Hola Colegas,

Instalé el SugarCE-Full-6.2.0 en mi hosting ok.

Pero cuando intento acceder desde mi web www.web/carpeta donde lo subí, me sale un mensaje que no se pudo conectar con la database. Por favor ¿alguien me pued ayudar?

Muchas gracias.

Hola alacaluf,

Revisa los parametros que le estas dando a la base de datos en el archivo config.php.

De igual forma, revisa que la base de datos este creada si hiciste la instalación directamente en el hosting.

Cordial Saludo,

Euclides Rodriguez Gaitán,
Soluciones 360°
Consultor Plataformas Empresariales (CRM, ERP, BI)
Cel: 3144715833
euclides.rodriguez@crmhispano.com
Bogotá, Colombia

Estimado Euclides,

Muchas gracias por tu respuesta.

Al respecto por favor te consulto ¿como puede verificar que la base de datos esté creada?

Muchas gracias.
Cordialmente,
Marcelo

Hola alacaluf,

Puedes hacerlo con un cliente de msyql, con Mysql Workbench o phpMyAdmin.

Cordial Saludo,

Euclides Rodriguez Gaitán,
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Alacaluf,

Por lo general este último es el que ofrecen los servicios de hosting.

Cordial Saludo,

Euclides Rodriguez Gaitán,
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Euclides,
el "Stack Installers for Sugar Community Edition" hay que instalarlo en el hosting ó en el pc? ó en ambos?
Gracias.
Cordialmente
Marcelo

Euclides,

te comento que instalé el "Stack Installers for Sugar Community Edition" en el PC y al abrirlo se conecta con una ventana de bienvenida al sugarcrm (aparentemente desde mi hosting) pero me pide un usuario y clave. Le ingreso el usuario y clave con las que entiendo configuré el sugarcrm comunity free 6.2.0, pero me dice que no son correctas.

Parece que estoy mas cerca pero me aun me falta.

Muchas gracias.
Marcelo

Hola alacaluf,

El "Stack Installers for Sugar Community Edition" es una herramienta de SugarCRM para instalar todo (Apache, PHP, Mysql y SugarCRM) en un servidor o computador. Es decir, no es la herramienta que necesitas para consultar las bases de datos.

Revisa en el panel de tu hosting, debe existir un enlace para ver las bases de datos, por lo general se llama PhpMyAdmin. Con este cliente de Mysql puedes revisar si esta creada la base de datos, si no lo esta es porque la instalación no pudo crearla.

Cordial Saludo,

Euclides Rodriguez Gaitán,
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Hola Euclides,

Muchas gracias por tus respuestas.

Accedí a PhPMyAdmin de mi hosting y efectivamente pude comprobar que las bases de datos no fueron creadas.

¿Como puedo crearlas?

Muchas gracias.
Cordialmente,
Marcelo

Hola alacaluf,

Pues lo mejor es instalar el SugarCRM localmente y exportar la base de datos y montarla en el hosting. Esto lo puedes hacer con el mismo phpMyAdmin.

Por otro lado, sino tienes instalado el Apache, PHP y Mysql localmente. La herramienta que te recomiendo en AppServ.

Quedo atento.

Cordial Saludo,

Euclides Rodriguez Gaitán,
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Hola Euclides,

Pude instalarlo pero al entrar me sale una pantalla con el listado del menú pero sin diseño, lo cual me parece raro ¿Es así como se ve? o tengo algun problema?
Muchas gracias.
Cordialmente,
Marcelo

Hola alacaluf,

jejeje, que sistema operativo estas utilizando? Verifica que tenga permisos de escritura los directorios de cache y custom.

Te debe mostrar una pantalla para ingresar usuario y contraseña.

Si no funciona lo mejor es volver a instalarlo.

Cordial Saludo,

Euclides Rodriguez Gaitán,
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Hola Euclides,

Al final lo instalé en un local host, ya que el hosting no me da los permisos para modificar los archivos.

Ahora estoy tratando de instalar el pack de idioma epañol pero no encuentro el el adecuado para la versión de sugarcrm 6.2.0 ¿Que puedo hacer?

Muchas gracias.
Cordialmente,
Marcelo

Hola alacaluf,

Este es un pequeño parche que le hice a una versión del paquete de idioma, mientras sale la oficial.

www.crmhispano....rEnt-6.2.zip

Cordial Saludo,

Euclides Rodriguez Gaitán,
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Hola Euclides,

Ok, muchas gracias, lo pude instalar ok y lo puse como "deseable", pero no encuentro donde cambiar el idioma.

Muchas gracias.
Cordialmente,
Marcelo