Hola, me presento, mi nombre es Alberto y soy nuevo en esta comunidad. Por razones de trabajo, desde hace algunos días he comenzado a indagar en SugarCRM y tengo un problema con el que espero que alguien pueda ayudarme.

Instalé la versión 1.6.3 con el instalador de Bitnami, y deseo acceder a phpMyAdmin, sin embargo no he conseguido hacerlo, ya que el servidor rechaza la conexión como si estuviera introduciendo credenciales incorrectas, sin embargo no es así.

Encontré en el archivo readme que el usuario root debería tener la misma pass que el administrador que definí para SugarCRM, tambien que el usuario no root es bitnami con la pass bitnami, y que debería poder acceder con el usuario administrativo que definí para el CRM. Sin embargo de ninguna de estas tres formas logro acceder.

¿Hay algún archivo de configuración que debiese observar y/o modificar, o alguien sabe que mas podría hacer?

De antemano muchas gracias.

Saludos amigos.

Hola Alberto,

Has intentado conectarte con un cliente de mysql distinto? por ejemplo Mysql Workbench, para verificar que los datos que ingresaste son los correctos.

Puedes ingresar a SugarCRM?

Cordial Saludo,

Euclides Rodriguez Gaitán,
Soluciones 360°
Consultor Plataformas Empresariales (CRM, ERP, BI)
Cel: 3144715833
euclides.rodriguez@crmhispano.com
Bogotá, Colombia

Muchas gracias Euclides.

Logré conectarme usando MySQL Workbench. Aún no se por que no habré podido acceder mediante la interfaz web de phpMyAdmin, pero lo importante es que necesitaba conectarme y ya pude hacerlo.

Saludos.

Hola Alberto,

Ok, vale.

El problema entonces esta en la configuración de phpMyAdmin. Revisa el archivo config.inc.php

Cordial Saludo,

Euclides Rodriguez Gaitán,
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