Hola a todos,

Quisiera saber que tan factible es usar un CRM como Sugar en un retail... porque como veo las cosas, un retail tiene tantos clientes que no puede darse el lujo de personalizar las ventas. Quizas sería últil para generar campañas de mail marketing o para peticiones quejas y reclamos donde el número de personas si es reducido y por lo tanto se puede hacer un seguimiento... ¿?